E-Commerce Assistant

• Calon mestilah mempunyai sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan 'O' Level.
• Kemahiran asas dalam pengendalian komputer dan perisian Microsoft Office (Word, Excel) adalah satu kelebihan.
• Keupayaan untuk bekerja di Petaling Jaya secara sepenuh masa.
• Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, baik secara lisan mahupun bertulis.
• Berupaya menguruskan masa dengan efektif dan bekerja di bawah tekanan untuk mencapai tarikh akhir.
• Mempunyai perhatian yang tinggi terhadap perincian dan ketepatan dalam melaksanakan tugas-tugas kemasukan data dan pengurusan e-dagang.
• Bersedia untuk memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi (e-mel, telefon, media sosial).
• Keupayaan untuk belajar dengan cepat dan menyesuaikan diri dengan perubahan dalam persekitaran e-dagang.

• Mengurus dan mengemaskini senarai produk e-dagang, memastikan maklumat produk yang tepat dan menarik (gambar, deskripsi, harga).
• Memproses pesanan pelanggan e-dagang dengan cekap, termasuk pengesahan pesanan, pembungkusan, dan penyelarasan penghantaran.
• Menyediakan sokongan pelanggan melalui e-mel, telefon, atau sembang dalam talian, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu dengan cepat dan profesional.
• Memantau dan menganalisis prestasi jualan e-dagang, mengenal pasti trend dan peluang untuk meningkatkan jualan dan keuntungan.
• Melaksanakan strategi pemasaran e-dagang, termasuk promosi, diskaun, dan kempen pengiklanan, untuk menarik pelanggan baru dan mengekalkan pelanggan sedia ada.
• Mengurus inventori produk e-dagang, memastikan stok yang mencukupi tersedia untuk memenuhi permintaan pelanggan.
• Menjana laporan jualan dan analisis prestasi e-dagang secara berkala untuk pihak pengurusan.
• Bekerjasama dengan jabatan lain (pemasaran, logistik, kewangan) untuk memastikan operasi e-dagang berjalan lancar.

• Cuti Sakit
• Cuti Tahunan
• Insurans Kesihatan
• KWSP
• PERKESO

Maukerja