Responsibilities: Attend to customers and receive their vehicles for servicing or repair. Open repair orders (RO) for all incoming vehicles. Prepare cost estimates and quotations for required maintenance or repairs Issue invoices upon job completion for customer payment Support daily workshop operations, including technical, administrative, and parts-related tasks. Provide customers with updates on job progress. Prepare technical reports for warranty or claim purposes. Tanggungjawab: Melayani pelanggan dan menerima kenderaan untuk servis atau pembaikan. Membuka pesanan pembaikan (Repair Order) bagi setiap kenderaan yang diterima. Menyediakan anggaran kos dan sebut harga untuk kerja penyelenggaraan atau pembaikan. Mengeluarkan invois kepada pelanggan selepas kerja disiapkan. Menyokong operasi harian bengkel termasuk tugasan teknikal, pentadbiran dan pengurusan alat ganti. Memberi maklumat terkini kepada pelanggan mengenai perkembangan kerja. Menyediakan laporan teknikal untuk tujuan tuntutan jaminan atau insurans.