E-Commerce Assistant
Sarang Hae Yo
- Klang, Selangor
- Tetap
- Sepenuh masa
- 💖 Be part of Malaysia's largest wedding gift brand where creativity, styling, and customer happiness come together every day!
- 🎁 Fun, vibrant work culture with real growth opportunities - from retail styling to creative career paths!
- ✨ No experience? No problem! We provide hands-on training to turn your passion into a career in the world of wedding gifts and styling.
- Diploma dalam bidang berkaitan.
- Kemahiran dalam strategi e-dagang dan pengurusan hubungan pelanggan (CRM).
- Keupayaan untuk menjalankan analisis data dan penyelidikan pasaran.
- Pengetahuan tentang pemasaran digital dan penjualan dalam talian.
- Pengalaman dengan platform e-dagang dan pengoptimuman penyenaraian produk.
- Kemahiran dalam pengurusan inventori, perkhidmatan pelanggan, dan pemenuhan pesanan.
- Pengetahuan tentang pasaran (marketplace).
- Kemahiran berbahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, dan Mandarin.
- Bertanggungjawab untuk mengurus dan mengemaskini senarai produk di platform e-dagang syarikat, memastikan semua maklumat produk adalah tepat, lengkap, dan menarik.
- Melaksanakan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan trafik dan jualan dalam talian, termasuk pengoptimuman enjin carian (SEO), pemasaran media sosial, dan kempen e-mel.
- Menganalisis data jualan dan prestasi laman web untuk mengenal pasti trend, peluang pertumbuhan, dan bidang yang memerlukan penambahbaikan.
- Memberi sokongan pelanggan yang cemerlang melalui e-mel, telefon, dan media sosial, menangani pertanyaan, aduan, dan isu dengan cepat dan profesional.
- Menguruskan inventori produk untuk memastikan stok mencukupi untuk memenuhi permintaan pelanggan, mengelakkan kehabisan stok, dan meminimumkan lebihan inventori.
- Memproses dan menguruskan pesanan pelanggan, termasuk pengesahan pesanan, pembungkusan, penghantaran, dan penjejakan, memastikan penghantaran tepat pada masanya dan cekap.
- Menjalankan penyelidikan pasaran untuk mengenal pasti trend baru, produk yang popular, dan peluang untuk mengembangkan penawaran produk syarikat.
- Cuti Sakit
- Cuti Tahunan
- Insurans Kesihatan
- KWSP
- PERKESO
- Training Provided
- Allowance Provided
- Performance Incentive
- Bonus
- Commission Payment
- Staff Discount
Maukerja