Telesales

• Calon mestilah mempunyai sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan 'O' Level.
• Kemahiran komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Mandarin (lisan dan bertulis) adalah wajib.
• Pengalaman dalam bidang telemarketing atau perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan.
• Keupayaan untuk bekerja di lokasi di Kuala Lumpur adalah diperlukan kerana jawatan ini adalah sepenuh masa dan di tapak.
• Kemahiran yang terbukti dalam jualan, termasuk keupayaan untuk membuat panggilan dingin dan memujuk pelanggan.
• Bersedia untuk bekerja dalam persekitaran yang dinamik dan mencapai sasaran jualan yang ditetapkan.
• Calon yang baru tamat pengajian digalakkan untuk memohon kerana ini adalah jawatan peringkat permulaan.

• Menjalankan panggilan keluar kepada bakal pelanggan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan syarikat.
• Menerangkan ciri-ciri produk atau perkhidmatan kepada pelanggan dengan jelas dan tepat.
• Mengenal pasti keperluan pelanggan dan menawarkan penyelesaian yang sesuai.
• Mencapai atau melebihi sasaran jualan bulanan yang ditetapkan oleh syarikat.
• Membangunkan dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang berkesan.
• Mengendalikan pertanyaan dan aduan pelanggan dengan profesional dan cekap.
• Mengumpul maklumat pelanggan yang tepat dan mengemaskini pangkalan data syarikat.
• Menyediakan laporan jualan harian atau mingguan kepada penyelia.
• Mengikuti skrip jualan yang disediakan dan menyesuaikannya mengikut keperluan pelanggan.
• Mempelajari dan memahami produk atau perkhidmatan syarikat dengan mendalam untuk memberikan maklumat yang tepat kepada pelanggan.

• Cuti Sakit
• Cuti Tahunan
• Insurans Kesihatan
• KWSP
• PERKESO

Maukerja