Front Desk Admin

• Persiaran Rimbayu Jenjarom Selangor Malaysia 42610

• Bertanggungjawab untuk menguruskan panggilan telefon, e-mel, dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan mesra.
• Mengendalikan tempahan dan jadual kelas muzik, memastikan ketepatan dan kecekapan.
• Memberikan sokongan pentadbiran am kepada pasukan, termasuk pengurusan dokumen, pemfailan, dan penyalinan.
• Menguruskan kemasukan data ke dalam sistem syarikat, memastikan maklumat pelanggan dan kelas dikemas kini.
• Menyambut tetamu dan pelanggan yang datang ke premis, memberikan maklumat yang diperlukan dan mengarahkan mereka dengan sewajarnya.
• Memastikan kawasan kaunter hadapan sentiasa kemas, teratur, dan menarik.
• Membantu dalam tugas pengurusan pejabat seperti menguruskan bekalan pejabat dan penyelenggaraan asas.
• Berkomunikasi secara berkesan dengan pelajar, ibu bapa, dan kakitangan mengenai jadual, yuran, dan maklumat penting lain.
• Mahir menggunakan Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) untuk tugasan harian.
• Berupaya menguruskan pelbagai tugasan secara serentak dan mengutamakan kerja dengan berkesan.
• Memiliki kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin.
• Sikap positif, proaktif, dan mesra pelanggan adalah satu kemestian.

• Menguruskan panggilan telefon masuk dan keluar, melencongkan panggilan kepada kakitangan yang berkaitan, dan mengambil mesej apabila perlu.
• Menyambut tetamu dan pelanggan dengan mesra, mendaftar masuk pelawat, dan memaklumkan kakitangan yang berkaitan tentang ketibaan mereka.
• Menyelaras dan menguruskan jadual mesyuarat, tempahan bilik, dan pengurusan kalendar untuk pasukan.
• Menyediakan sokongan pentadbiran am, termasuk pengurusan mel, pemfailan dokumen, dan penyelenggaraan pejabat.
• Membantu dalam tugas kemasukan data dan memastikan ketepatan dan kebolehpercayaan maklumat yang disimpan.
• Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan secara bersemuka, memberikan maklumat mengenai kelas muzik dan perkhidmatan.
• Menyimpan rekod yang tepat dan terkini mengenai pelajar, pendaftaran, dan pembayaran.
• Memastikan kawasan meja depan sentiasa kemas, teratur, dan profesional.

• KWSP
• PERKESO
• Cuti Tahunan
• Cuti Sakit
• Insurans Kesihatan

Maukerja