Sales Supervisor

• Pendidikan minimum SPM/'O' Level atau setaraf.
• Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya 5 tahun dalam bidang berkaitan, terutamanya dalam pengurusan operasi runcit.
• Kemahiran yang terbukti dalam menguruskan operasi outlet, termasuk penyeliaan kakitangan, pengurusan inventori, dan memastikan kelancaran operasi harian.
• Berkebolehan mengawal inventori dan melaksanakan penjejakan stok yang efektif untuk mengelakkan kekurangan atau lebihan stok.
• Mahir dalam pengurusan pasukan, termasuk memberi latihan, motivasi, dan penilaian prestasi kakitangan.
• Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin, baik secara lisan mahupun bertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan kakitangan.
• Berkebolehan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif.
• Mempunyai pengetahuan yang mendalam tentang produk-produk yang dijual, termasuk herba Cina, barangan runcit, wain, arak, dan spirit.
• Berkemahiran dalam mengatur paparan produk yang menarik dan efektif untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan jualan.

• Menyelia operasi harian kedai, termasuk memastikan kakitangan mematuhi jadual kerja dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
• Mengurus dan melatih pasukan jualan untuk mencapai sasaran jualan dan memberikan pengalaman pelanggan yang positif.
• Memastikan inventori dikawal dengan baik melalui pengesanan stok yang tepat, pemantauan paras stok, dan pelaksanaan strategi pengurangan pengecutan.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggi dengan menangani pertanyaan, aduan, dan maklum balas pelanggan dengan cekap dan profesional.
• Memastikan paparan produk menarik dan teratur untuk menarik pelanggan dan meningkatkan jualan.
• Membangunkan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan jualan dan keuntungan kedai, termasuk promosi, diskaun, dan acara khas.
• Menganalisis data jualan dan memberikan laporan kepada pengurusan mengenai prestasi kedai, trend jualan, dan maklum balas pelanggan.
• Mengekalkan pengetahuan produk yang mendalam mengenai herba Cina, barangan runcit, wain, minuman keras dan spirit untuk memberikan maklumat yang tepat dan nasihat kepada pelanggan.

• Cuti Sakit
• Cuti Tahunan
• Insurans Kesihatan
• KWSP
• PERKESO

Maukerja