MohonKelayakanKeperluan: Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, sokongan pelanggan atau jawatan yang berkaitan.Kebiasaan dengan proses komunikasi pelanggan, kemahiran komunikasi yang sangat baik, dan tumpuan perkhidmatan yang kuat.Mahir dalam menyelesaikan masalah, kerja yang teliti, dan rasa tanggungjawab yang kuat.TanggungjawabTanggungjawab: Jawab pertanyaan pelanggan dengan segera dan berikan respons yang tepat dan profesional melalui telefon, e-mel, WhatsApp dan saluran lain.Membuat susulan secara proaktif terhadap keperluan pelanggan, mengekalkan hubungan baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan.Menyelaraskan sumber pasukan dalaman untuk memastikan pelaksanaan projek pelanggan yang cekap.Merekod maklum balas pelanggan dan mengambil bahagian dalam mengoptimumkan proses perkhidmatan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.ManfaatSyor untuk menyertai kami: Persekitaran pejabat yang profesional dan kerja berpasukan yang kolaboratif.Laluan kenaikan pangkat yang jelas: Pengurusan Perhubungan Pelanggan Pengurus Akaun Pengurusan Perhubungan Pelanggan Kanan Pengurus Akaun KananSyarikat kami pelbagai dan berkembang dengan stabil, menawarkan peluang pertumbuhan kerjaya jangka panjang. Bonus bulanan berasaskan KPI dan ganjaran prestasi pasukan disediakan.Jika anda cemerlang dalam penglibatan pelanggan, komunikasi dan kolaborasi, sertai kami dan jadilah pemain utama dalam memacu kepuasan pelanggan dan pertumbuhan perniagaan!Manfaat tambahan
5 Working Days
Training Provided
KemahiranClient Communication Customer Relationship Management (CRM)Peringatan PentingJangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.