Outlet Supervisor (Lotus Kepong)

• Mempunyai sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM).
• Mempunyai sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman kerja terdahulu dalam pengurusan operasi outlet F&B.
• Mampu bekerja secara berkumpulan untuk mencapai sasaran outlet dan memastikan kelancaran operasi outlet.
• Berdisiplin tinggi dan bermotivasi sendiri untuk sentiasa mengemas kini pengetahuan serta kemahiran bagi memenuhi tugasan operasi outlet.
• Mempunyai kemahiran asas komputer dan mampu menggunakan perisian seperti Excel, PowerPoint dan lain-lain.

• Diharapkan untuk bekerja pada standard tertinggi sepanjang masa bagi memastikan kualiti produk dan perkhidmatan cawangan.
• Mengurus dan membancuh minuman berdasarkan resipi dalaman.
• Menjalankan ujian Kawalan Kualiti dan memastikan minuman disediakan mengikut resipi yang disediakan dan rasa seperti biasa.
• Meramal dan menetapkan sasaran jualan dengan tindakan yang dilaksanakan untuk mencapai sasaran jualan yang ditetapkan.
• Merancang dan mengurus tenaga kerja kakitangan cawangan, menyediakan jadual kerja mingguan dan memastikan kakitangan yang mencukupi untuk memenuhi keperluan operasi.
• Mencari, mengambil dan melatih kakitangan cawangan baharu untuk memenuhi keperluan kakitangan cawangan.
• Mengurus inventori cawangan, memastikan inventori yang mencukupi untuk memenuhi jualan harian yang dibuat.
• Mengurus semua resit cawangan, termasuk tunai, pembayaran kad dan pembayaran e-dompet. Memastikan tiada pembayaran yang hilang untuk semua jualan yang dibuat dan menyimpan tunai yang diterima dengan selamat.
• Mengurus dan memantau kos cawangan, termasuk kos bahan mentah, kos kakitangan, dan kos serta perbelanjaan utiliti lain, memastikan cawangan mencapai sasaran keuntungan yang ditetapkan.
• Memastikan panduan operasi cawangan dipatuhi oleh cawangan dan kakitangan pada setiap masa.
• Memastikan pengalaman pelanggan terbaik diberikan kepada semua pelanggan cawangan, dan mengendalikan isu dan aduan yang dibangkitkan oleh pelanggan dengan sewajarnya.
• Memantau dan menyelenggara penampilan & kebersihan serta peralatan cawangan, mengatur penyelenggaraan yang diperlukan jika perlu.
• Dikehendaki mengambil bahagian dalam proses operasi, termasuk penyediaan minuman, mengendalikan posisi juruwang dan sebarang tugas cawangan lain yang berkaitan.

• Julat Gaji: RM
• Gaji Pokok serta Elaun & Insentif sehingga RM 5,000 bergantung pada pengalaman calon dengan Insentif tambahan disediakan
• Faedah Pekerja
• Latihan & Pembangunan di tempat kerja Disediakan
• Kemajuan Kerjaya yang Pesat berdasarkan prestasi calon di tempat kerja
• Bergantung pada lokasi, bilik bersubsidi berdekatan lokasi outlet akan disediakan kepada calon.
• Pelbagai Lokasi Tersedia

Maukerja