Customer Service

Mummy Design (M) Sdn Bhd

Subang Jaya, Selangor
Tetap
Sepenuh masa

9 hari lepas

MohonKelayakan

Memiliki sekurang-kurangnya Diploma dalam bidang berkaitan.
Kemahiran komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, dan Mandarin (bertulis dan lisan).
Keupayaan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan berkesan dan cekap.
Kemahiran mendengar secara aktif untuk memahami keperluan dan kebimbangan pelanggan.
Pengalaman atau minat yang mendalam dalam perkhidmatan pelanggan.
Bersedia untuk bekerja dari jauh (remote) dan berpusat di Subang Jaya.
Sesuai untuk graduan baru (entry level) yang ingin membina kerjaya dalam perkhidmatan pelanggan.
Mempunyai kemahiran interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam pasukan.
Berorientasikan pelanggan dan komited untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif.

Tanggungjawab

Menjawab panggilan telefon dan melayani tetamu yang datang.
Memastikan semua pelanggan menerima sambutan mesra serta kesan yang berkekalan dan positif.
Memberikan bantuan yang diperlukan kepada tetamu dalam apa jua cara yang mungkin.
Membantu dalam tugas-tugas pentadbiran seperti yang ditugaskan.
Menerima penghantaran dan menyusun bungkusan, parcel dan surat serta menyerahkan kepada jabatan-jabatan yang berkaitan.
Membantu dalam ulasan Google.
Mengatur pengambilan oleh pelanggan.

Manfaat

Cuti tahunan dan cuti sakit
Bonus
Insentif Prestasi
KWSP dan SOCSO
Klaim Perubatan
Kenaikan gaji tahunan untuk meningkatkan gaji pokok anda setiap tahun & memperbaiki gaya hidup anda.
Peluang Kemajuan Kerjaya - anda mungkin boleh mendapatkan kenaikan pangkat dengan mudah.

KemahiranCommunication Skills Problem Solving Active Listening Customer ServicePeringatan PentingJangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.

Maukerja

Memohon