Service Crew

• Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dan personaliti yang menyenangkan untuk berinteraksi dengan pelanggan.
• Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas dan mengekalkan sikap positif serta profesional.
• Bersedia untuk bekerja mengikut syif, termasuk hujung minggu dan cuti umum, mengikut keperluan operasi.
• Berupaya untuk bekerjasama dengan ahli pasukan lain bagi memastikan perkhidmatan yang cekap dan berkualiti.
• Bertanggungjawab untuk mengambil pesanan, menghidangkan makanan dan minuman, serta memastikan kebersihan kawasan kerja.
• Mempunyai pengetahuan asas mengenai menu dan bahan-bahan yang digunakan dalam penyediaan makanan dan minuman.
• Bersedia untuk menerima latihan dan bimbingan bagi meningkatkan kemahiran dalam bidang perkhidmatan pelanggan.

• Menyambut pelanggan dengan mesra dan memberikan layanan pelanggan yang cemerlang.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan tepat dan efisien, serta memastikan semua keperluan khusus pelanggan direkodkan dengan betul.
• Menyediakan dan menghidangkan makanan dan minuman mengikut standard Jaslyn Cakes, termasuk memastikan persembahan yang menarik dan kualiti yang konsisten.
• Mengekalkan kebersihan dan kekemasan kawasan kerja, termasuk meja, kaunter, dan peralatan, mengikut garis panduan kebersihan dan keselamatan makanan.
• Mengendalikan pembayaran tunai dan bukan tunai dengan tepat, termasuk mengendalikan mesin juruwang dan memberikan baki yang betul kepada pelanggan.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan lain untuk memastikan operasi harian berjalan lancar, termasuk membantu dalam penyediaan makanan, penyimpanan stok, dan tugas-tugas lain yang diperlukan.
• Menangani pertanyaan dan aduan pelanggan dengan profesional dan cekap, serta berusaha untuk menyelesaikan masalah dengan segera dan memuaskan.
• Memastikan pengetahuan yang mendalam mengenai menu Jaslyn Cakes, termasuk bahan-bahan, kaedah penyediaan, dan maklumat alergen, untuk memberikan maklumat yang tepat kepada pelanggan.
• Mematuhi semua dasar dan prosedur syarikat, termasuk standard pakaian, protokol keselamatan, dan garis panduan perkhidmatan pelanggan.
• Membantu dalam penyediaan dan penyimpanan bahan-bahan mentah, serta memastikan stok sentiasa mencukupi untuk memenuhi permintaan pelanggan.

• Cuti Sakit
• Cuti Tahunan
• Latihan disediakan
• KWSP
• PERKESO
• Potongan harga untuk pekerja
• Rawatan Perubatan

• Training Provided

Maukerja